Bevor Sie ein Produkt, aus welchem Grund auch immer, zurückschicken, müssen Sie müssen Sie zunächst eine Rücksendenummer beantragen. Sie können dies tun über das Rücksendeformular, klicken Sie hier um zum Rücksendeformular zu gelangen.
Für unsere Produkte gilt eine Standardgarantie von 4 Jahren.
Nach Nach Einsendung des Rücksendeformulars erhalten Sie eine Rücksendenummer Nummer per E-Mail von unserem automatischen RMA-System. Nach Erhalt der RMA-Nummer können Sie das/die Produkt(e) unter Angabe der RMA-Nummer und einer klaren Beschreibung des Problems zurücksenden. Nummer und eine klare Beschreibung der Beschwerde.
Sie können das/die Produkt(e) nun innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum unter Angabe der Rücksendenummer zurücksenden.
Wenn Sie wünschen, dass wir die Ware(n) gutschreiben, erfolgt dies innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware(n).
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung der Produkte auf eigene Kosten erfolgt.
