Før du returnerer et produkt, uanset årsag, skal du først anmode om et returnummer. Det kan du gøre via returformularen, klik her for at gå til returformularen.
Vores produkter har en standardgaranti på 3 år.
Når du har indsendt returformularen, sender vi dig et returnummer via e-mail gennem vores automatiserede RMA-system. Når du har modtaget RMA-nummeret, kan du returnere produktet/produkterne med angivelse af RMA-nummeret og en klar beskrivelse af reklamationen.
Du kan returnere produktet/produkterne inden for 14 dage fra ordredatoen med angivelse af returnummeret.
Hvis du ønsker, at vi krediterer produktet/produkterne, gør vi dette inden for 14 arbejdsdage efter modtagelsen af produktet/produkterne.
Bemærk venligst, at returnering af produkter sker for egen regning.
