Avant de renvoyer un produit, pour quelque raison que ce soit, vous devez d'abord demandez d'abord un numéro de retour. Vous pouvez le faire via le formulaire de retour, cliquez ici pour accéder au formulaire de retour.
Nos produits bénéficient d'une garantie standard de 3 ans.
Après Après avoir soumis le formulaire de retour, vous recevrez un numéro de retour. par courrier électronique à partir de notre système RMA automatisé. Après avoir reçu du numéro RMA, vous pouvez renvoyer le(s) produit(s) en indiquant le numéro RMA et une description claire de l'incident. et une description claire de la plainte.
Vous pouvez retourner le(s) produit(s) dans un délai de 14 jours à compter de la date de commande, en indiquant le numéro de retour.
Si vous souhaitez que nous procédions à un avoir pour le(s) produit(s), cela sera effectué dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du(des) produit(s).
Veuillez noter que les frais de retour des produits sont à votre charge.
