Prima di restituire un prodotto, per qualsiasi motivo, è necessario richiedere un numero di reso. È possibile farlo tramite il modulo di reso; fare clic qui per accedere al modulo di reso.
I nostri prodotti hanno una garanzia standard di 3 anni.
Dopo aver inviato il modulo di reso, vi invieremo un numero di reso via e-mail attraverso il nostro sistema RMA automatizzato. Dopo aver ricevuto il numero RMA, è possibile restituire i prodotti, indicando il numero RMA e una descrizione chiara del reclamo.
È possibile restituire il/i prodotto/i entro 14 giorni dalla data dell’ordine, indicando il numero di reso.
Se desidera che venga emessa una nota di credito per il/i prodotto/i, procederemo entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del/dei prodotto/i.
Si prega di notare che le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
